• Q1: Como definir o OSD para IPC no DVR?2021-10-14
  • 1. Vá para Canal->OSD, você pode ver as opções:

    1) canal: selecione o canal que deseja definir

    2) Hora: exibe a hora na imagem

    3)ChannelName: exibe o nome do canal na imagem

  • Q2: Como definir o "Tempo de logout automático"?2021-09-01
  • Se você quiser permanecer conectado após ter feito login no DVR por um longo período, siga as etapas abaixo:

    1. faça login na interface NVR local

    2. vá para "Sistema"->"Conta de Usuário"->"Configurações Avançadas"->Tempo de Logout Automático

    3. A configuração padrão é "5", o que significa que o logout só será efetuado após 5 minutos. Portanto, defina o valor correto aqui.

  • Q3: A imagem do DVR é nítida no modo de visualização e difusa no modo de reprodução2020-11-16
  • No modo de visualização em tempo real do DVR, a imagem não é codificada, enquanto no modo de reprodução, a imagem é codificada. Você pode ajustar a resolução e a taxa de codificação para valores mais altos.
  • Q4: Como configurar notificações de alarme por e-mail no DVR V4.1?2020-11-16
  • 1. Certifique-se de que as configurações do alarme estejam configuradas corretamente e Envio de e-mail A opção deve estar habilitada. O alarme pode ser por detecção de movimento, perda de vídeo ou violação de câmera.

    image.png

    2. Vá para Configurações do sistema > Rede > SMTP .

    image.png

    3. Insira as configurações SMTP corretas da sua conta de e-mail.

    image.png

    Clique em Teste ao lado do destinatário do e-mail para testar se o destinatário receberá as mensagens.

  • Q5: Como modificar fuso horário, data e hora no DVR V4.1?2020-11-16
  • 1. No Configuração do sistema tela, escolha Básico > Fuso horário para acessar o fuso horário.

    image.png

    2. Selecione um fuso horário desejado em Fuso horário lista suspensa. E clique OK .

    3. No Configuração do sistema tela, escolha Básico > Tempo

    image.png

    4. Selecione um formato de data necessário em Formato de data lista suspensa.

    5. Clique image.png ao lado de 24 horas para desativar o sistema de 24 horas. Em seguida, o sistema de 12 horas é ativado. Se 24 horas estiver ativado, o sistema de 24 horas será usado e estará ativado por padrão.

    6. Clique image.png ao lado de Sincronizar Hora de desabilitar a sincronização de tempo. A sincronização de tempo está habilitada por padrão. A hora é sincronizada com a hora do PC.

    7. Depois Tempo de sincronização estiver desabilitado, você pode definir manualmente a data e a hora do sistema.

    1) Clique Data e role a roda de rolagem do mouse para selecionar o ano, mês e data

    2) Clique Tempo e role a roda de rolagem do mouse para selecionar a hora, o minuto e o segundo.

    3) Clique Modificar hora para salvar as configurações de tempo.

    8. Clique OK para salvar as configurações ou clique Cancelar para cancelar as alterações.

  • Q6: Como habilitar a detecção de movimento nos DVRs V4.1?2020-11-16
  • 1. Se você deseja que o DVR híbrido grave apenas os movimentos detectados, por favor DESATIVAR o Habilitar gravação agendada Primeiro. Acesse Configurações do Sistema > Gravação > Habilitar gravação agendada.

    image.png

    2. Habilitar alarme acessando Configurações do sistema > Alarme > Habilitar alarme

    image.png

    3. Na tela inicial do monitor, clique com o botão direito e vá para Detecção de movimento.

    image.png

    4. Selecione uma câmera para a qual você deseja ativar o movimento. Clique no botão de alternância para Habilitar .

    image.png

    5. Configurar o ' Sensibilidade '. Você pode escolher entre Baixo, Médio, Alto e Mais Alto.

    image.png

    6. Configure a área onde você deseja que o movimento seja detectado. Veja a imagem abaixo . A área com o grade vermelha representa a área de detecção de movimento.

    image.png

    7. Clique no image.png ícone de configurações ao lado de ' Método de processamento '

    image.png

    8. Defina o Hora de armar . Hora de armar é usado para configurar a programação de quando você deseja que o DVR detecte movimento.

    image.png

    9. Defina o Canal de gatilho . Clique na tag do canal de gatilho para acessar a tela do canal de gatilho, conforme mostrado na imagem abaixo.

    image.png


  • Q7: Como fazer backup das gravações do DVR em uma unidade flash USB V4.1?2020-11-16
  • 1. Na tela principal do monitor, passe o mouse na parte inferior da tela e clique no Repetição image.png ícone

    image.png

    2. Certifique-se de que a unidade flash USB esteja sendo detectada. Se você vir um sinal vermelho X ícone, significa que nenhum USB foi detectado. Pode ser necessário desconectar o pen drive e conectá-lo novamente.

    image.png

    3. Escolha a gravação que você deseja fazer backup arrastando a linha do tempo no canto inferior esquerdo da tela.

    image.png

    4. Clique no ícone de tesoura para iniciar o processo de backup.

    image.png

    5. Quando terminar, clique no ícone de encerramento de backup para interromper o processo.

    image.png

    6. A gravação será salva automaticamente na unidade flash USB.



  • Q8: Como posso adicionar uma câmera IP ao DVR V4.1?2020-11-16
  • 1. Certifique-se de que as câmeras IP e o DVR estejam conectados na mesma rede.

    image.png

    2. As câmeras IP e o DVR também devem seguir as mesmas configurações de rede fornecidas pelo roteador.

    image.png

    3. No seu DVR, clique com o botão direito do mouse para mostrar o Menu . Em seguida, selecione ' Câmera '.

    image.png

    4. No ' Adicionar ou remover câmera' Na página, clique no endereço IP da câmera que deseja adicionar. Em seguida, clique no botão de alternância no ícone ' Trancar ' opção para desbloquear.

    image.png

    5. Após desbloquear, certifique-se de inserir as informações corretas da câmera.



  • Q9: Como posso adicionar um DVR ao aplicativo no meu telefone Android ou IOS via P2P V4.1?2020-11-16
  • 1. Baixe e instale o aplicativo correto

    2. Certifique-se de que o dispositivo esteja conectado a uma rede e que o status seja ' On-line '. Você pode encontrar essas informações em Configurações do sistema > Rede > Ponto a ponto > Habilitar .

    um. Certifique-se de que o dispositivo esteja conectado a um roteador com acesso à Internet.

    b. Altere as configurações de rede na interface do dispositivo. Você pode encontrar as configurações de rede em Configurações do sistema > Rede > IPv4 .

    image.png

    3. Abra o aplicativo no seu telefone e clique em ' Adicionar dispositivo '.


    4. Abra o aplicativo no seu telefone Android e clique em ' Adicionar dispositivo '.


    5. Toque em ' Dispositivo P2P ' e escaneie o código QR do P2P que está indicado na interface do DVR.

    O código QR está localizado em Configurações do sistema > Rede > Ponto a ponto

    image.png image.png

    6.

    observação

    (1) Digite um Apelido .

    (2) Pode ser encontrado em Configurações do sistema > Rede > Porta. Observe: O valor padrão da porta de dados2 é 30001 . Se você alterou para um número diferente, certifique-se de inserir o novo número da porta no aplicativo

    (3) Entre no Nome de usuário e Senha do dispositivo

    (4) Bater Salvar no canto superior direito.

    image.png image.png

  • Q10: Como posso adicionar um DVR ao aplicativo no meu telefone Android ou IOS via endereço IP ou DDNS V4.1?2020-11-16
  • 1. Baixe e instale o aplicativo correto no seu smartphone

    2. Certifique-se de que o dispositivo esteja conectado corretamente a uma rede com acesso à Internet.

    Um exemplo abaixo

    image.png

    3. Se você for usar DDNS ao adicionar o dispositivo ao aplicativo, habilite o DDNS primeiro.

    Um exemplo abaixo

    image.png


    4. Se você quiser acessar o dispositivo remotamente via IP WAN (externo/público) ou endereço DDNS usando seu telefone, você deve abrir/encaminhar o número da porta indicado em Porta de dados 2 .

    (1)A porta de dados 2 pode ser encontrada no Sistema configurações > Rede > Porta

    (2)O valor padrão é 30001. Se você alterou para um número diferente, abra/encaminhe o novo número de porta.

    image.png

    (1)Faça login no roteador onde o dispositivo está conectado.

    (2) Configure o encaminhamento de porta usando o endereço IP do dispositivo e a porta de dados 2.

    (3) Verifique se a porta de dados 2 está aberta ou não.

    (4) Depois que a porta estiver aberta, você poderá prosseguir adicionando o dispositivo a o aplicativo no seu telefone.


    5. Abra o aplicativo no seu telefone e clique em ' Adicionar dispositivo '.

    6. Tocar ' + Dispositivo local '.

    image.png

    7. Insira as informações necessárias.

    um. Digite um Apelido .

    b. No Endereço IP campo, insira o endereço IP local, endereço IP WAN (externo/público) ou endereço DDNS.

    c. No Porta campo, insira o Porta de dados 2 indicado nas configurações do dispositivo. Essas informações podem ser encontradas em Configurações do sistema > Rede > Porta.

    Observe:

    ·O valor padrão para a porta de dados 2 é 30001. Se você alterá-lo para um número diferente, certifique-se de usar o novo número de porta.

    ·Se você for acessar o dispositivo usando o aplicativo WBOX VMS1 somente na rede local/doméstica, não há necessidade de encaminhar a porta de dados2.

    ·Se você for acessar o dispositivo remotamente via IP WAN (externo/público) ou endereço DDNS usando o aplicativo WBOX VMS1, será necessário encaminhar a porta de dados2.

    8. Entre no Nome de usuário e Senha do dispositivo.

    9. Bater Salvar no canto superior direito.

    image.png image.png


  • Q11: O que posso fazer se eu esquecer a senha do DVR V4.1?2020-11-16
  • 1. Clique em ' Esqueceu sua senha ' na página de login.

    image.png

    2. No ' Encontrar senha ' tela, escolha uma maneira de obter este código QR

    image.png

    3. Entre em contato com seus vendedores ou com o suporte técnico e informe a eles este código QR.

    4. O Suporte Técnico fornecerá uma senha temporária que expirará em até um dia. Modifique a senha imediatamente.


  • Q12: O DVR não consegue adquirir o endereço IP automaticamente?2020-11-16
  • Conecte o DVR ao roteador e certifique-se de que a função DHCP do roteador esteja habilitada.
    e abra a função de obter IP automaticamente no menu de configuração de rede do DVR.
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