1. Marque se deseja ativar a medição da temperatura corporal humana;

2. Verifique se há calibração de três pontos.

3. Verifique se há um quadrado de rosto na imagem térmica (a área de detecção de rosto está além do campo térmico);

4. Verifique se a cor do quadrado da face da imagem visível é azul. Se estiver azul, verifique se você habilitou a opção "Exibição de temperatura anormal".