Possível motivo abaixo:

1. problema de configuração de vídeo

vá para configuração->registro do dispositivo->política de registro e verifique se os parâmetros estão corretos.

2. Problema com cartão SD

Pode ser devido a uma falha no cartão SD ou a um cartão SD não inserido no slot. Desligue e reinsira o cartão SD ou substitua-o.

3. outro

Pode ser causado por outros fatores não humanos. Entre em contato com o fabricante o mais breve possível.