• Q1: Como obter transmissão RTSP do NVR com firmware V4.x2020-11-16
    1. Verifique o IP e a porta do NVR

    2. URL de entrada RTSP: rtsp://

      Por exemplo: rtsp://192.168.0.251:3036/1/2 --- significa obter o fluxo RTSP 2 do canal 1 do NVR com IP 192.168.0.251

    3. Insira o nome de usuário e a senha do NVR (não IPC)


  • Q2: Como atualizar o firmware do NVR?2020-11-16
  • 1. atualizar o programa do kernel para NVR2508E1-P8E

    1) desligue o NVR

    2) copie “u-boot-SN-NVR12.bin” e “uimage-SN-NVR12” para o diretório raiz de Disco USB

    3) Insira o disco U no NVR

    4) ligar o NVR

    o programa de atualização funcionará automaticamente.

    observação : Não desligue durante o processo de atualização, ou o NVR travará inesperadamente!!!!!!

    2. atualizar o firmware para NVR2508E1-P8E

    1) vá na opção “Manutenção”, selecione o arquivo “v4.2.0814.0000.001.0.58.0.0_20181101” no ícone


    2) então o programa de atualização será concluído automaticamente

    observação : Não desligue durante o processo de atualização, ou o NVR travará inesperadamente!!!!!!

    3. atualizar o firmware para IPC

    UM. se o nome da versão começar com “v3.5.0812”, consulte A:

    1) use a ferramenta de atualização para atualizar a versão com o arquivo “v3.5.0812.1004.1.0.30.0.1_20180926”

    B. se o nome da versão começar com “v3.5.0804”, consulte B:

    1) use a ferramenta de atualização para atualizar a versão com o arquivo “v3.5.0804.1004.1.1.30.3.1_20181101”


  • Q3: O que fazer se você esquecer a senha?2020-11-16
  • 1. Para NVRs da série Pro, (http://www.sunellsecurity.com/products.php?id=39)

    Entre em contato com nosso suporte técnico ou vendas para lidar com isso online

    2. Para NVRs da série Eco, (http://www.sunellsecurity.com/products.php?id=40)

    Clique em "Esqueci minha senha" na interface de login da GUI, informe o código QR e lhe daremos a senha temporária. Depois, redefina sua senha a tempo.

  • Q4: Como formatar o HDD?2020-11-16
  • Para interface antiga: vá para Registro-->Armazenamento-->Formato


    Para a nova interface: vá para Gravar-->Disco-->Formatar

  • Q5: Como gerenciar vários NVRs?2020-11-16
  • Utilize nosso VMS "Sunview" para gerenciar vários NVRs.

    e aqui está o link para download:

    http://www.sunellsecurity.com/products.php?id=51


    breves características:


  • Q6: Por que há ruído de áudio na exibição ao vivo ou na reprodução?2020-11-16
    1. Vá primeiro para a interface web da câmera IP e verifique se o áudio está funcionando bem.

    2. Diminua a configuração de entrada de áudio.

    3. mude para usar outros cabos de conexão ou teste outras câmeras IP com o mesmo cabo.

    4. trocar outro NVR para um teste.

  • Q7: Por que o NVR não consegue encontrar os HDDs?2020-11-16
    1. Certifique-se de instalá-lo corretamente e com segurança.

    2. Escolha marcas conhecidas de HDD: Seagate, WD, TOSHIBA

    3. Garanta a vida útil do HDD.

    4. tente formatar o HDD.

  • Q8: Qual é a distância máxima para o cabo PoE?2020-11-16
  • A distância de transmissão do fornecimento de energia PoE não é determinada pela tecnologia PoE, mas pelo tipo e qualidade das linhas de rede.

    Cinco tipos de UTP e mais de cinco tipos de UTP atendem principalmente redes de computadores. De acordo com o padrão 100Base-TX da Fast Ethernet, sua taxa de comunicação é de 100 Mbps.

    Ao usar a fonte de alimentação PoE, o comprimento máximo não deve exceder 100 metros。Mas na construção real, a fim de garantir a qualidade do projeto, 80-90 metros são geralmente tomados

  • Q9: Como saber informações do dispositivo?2020-11-16
  • Para interface antiga: vá para "Configuração"->"Informações do dispositivo"

    Para nova interface: vá para "configurações", então você pode obter informações

  • Q10: Onde adicionar outras contas de usuários e quais autoridades podem ser definidas?2020-11-16
  • No Usuário do sistema -Adicionar:

    Podem ser criados 3 grupos diferentes de usuários:

    Administrador/Operador/Usuário de mídia,

    • Administradores : Ao vivo remoto, PTZ, reprodução, gerenciamento de canais, gerenciamento de dispositivos, gerenciamento de sistemas;

    • Operador :Ao vivo remoto, PTZ, reprodução, gerenciamento do sistema;

    • Usuário de mídia: Reprodução remota ao vivo;

    (lembre-se de que a conta de administrador é o superusuário e não pode ser excluída);

    Seleção de canais:


  • Q11: O IPC geralmente aparece offline no NVR?2020-11-16
  • 1. O fornecimento de energia do IPC não é estável, por exemplo, o IPC consumirá mais energia à noite com o LED IR ativado, o que pode causar eletricidade insuficiente.

    2, problema de largura de banda de rede, o desempenho do switcher é insuficiente

    3,Problema com a câmera:

    Se apenas a câmera ou canal especificado apresentar esse problema, recomendamos que você substitua por uma câmera normal para verificar

    Se o problema offline ocorrer aleatoriamente com todos os canais, sugerimos verificar os motivos 1 e 2

    Se o status offline ocorrer em todos os canais ao mesmo tempo, verifique se a câmera é alimentada por fonte centralizada.

    por favor verifique o status da energia

  • Q12: O NVR não consegue encontrar o IP da câmera?2020-11-16
  • Se a câmera for uma câmera Sunell e você não souber o IP, conecte a câmera e o PC na mesma rede local (ou conecte a câmera diretamente ao PC).

    usando a ferramenta IPsearch para encontrar o IP correto e adicioná-lo ao NVR;

    Se a câmera for de terceiros, verifique se eles fornecem uma ferramenta para pesquisar o IP da câmera.

    Em seguida, adicione-o ao NVR inserindo o IP, nome de usuário e senha da câmera

1 ... 8 9 10 11 12 13 14

Um total de 14páginas

Fique por dentro das últimas notícias e informações sobre produtos.
Cadastre-se para ser o primeiro a receber as últimas notícias e informações sobre produtos. Você pode cancelar a assinatura com um clique a qualquer momento, mas achamos que você não vai querer fazer isso.

click here to leave a message

Deixe um recado
Se você estiver interessado em nossos produtos e quiser saber mais detalhes, deixe uma mensagem aqui e responderemos o mais breve possível.

Lar

produtos

sobre

Contato